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食堂餐饮企业管理五项原则
集团食品企业的管理一直是经验管理,尤其是厨房管理。谁是终声音的拥有者,再加上从业人员频繁流动,文化素质低下,管理意识不足,甚至连常见的良好管理方法都难以在每个操作岗位上长期实施和坚持。餐厅卫生-质量-效率-形象也很难保证,经常出现问题,甚至威胁到餐厅照明的生存。本文主要探讨了集体饮食管理的新规则。
香港成立的现代集团食品企业的管理法与质量管理方法相结合,不仅广泛适用于餐饮业,也适用于各类行业。近年来,重庆集团食品企业纷纷从香港引进“五常法”,并与重庆集团餐饮企业模式相结合,创造了高质量的餐饮管理,并很快取得了显著的成效。
五项法律的实质是工作经常是有组织的,并且经常每天都得到纠正。环境总是干净的,事物总是标准化的,每个人都是自律的。
通常的组织是确定完成工作所需的项目,并将其与非必要项目分开,以尽量减少必要项目的数量,并将其放在方便的地方。
随着饮食行业的规模不断扩大,投资者都把目光集中到这个行业中。
因为品牌餐饮加盟经营业务环节多,随意性强,手工操作比重大,因此管理的难度也大,稍有不慎,就会直接影响餐厅的利润。有几个餐厅,表面上生意红火,营业额高,但并不获利,原因是管理上的漏洞较多。管理保证经营,经营促进管理。要达到这一效果,一定留意下列几点:
保证服务质量和菜点质量是每一个品牌餐饮加盟的管理者工作的核心,服务质量的优劣反映出一家餐厅管理程度的高低。管理是一种群体文化,只有充分调动员工积极参与管理,增强凝聚力,才会达到“好管理”的境界。
餐饮加盟的投资者对员工的管理是一项比较复杂、比较困难的事情。经验丰富、头脑灵活的管理人员懂得怎么样才干增高员工的素质及怎么样增强员工的凝聚力。
食品成本,人力报酬,设备配置,水、电、气使用,餐具、用具、用品的损耗等,凡涉及成本的环节,餐饮加盟的管理人员均应予以重视。